Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Burelin collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, les utilisez ou interagissez avec eux via le site web burelin.com (les « Services »).

Burelin fonctionne grâce à la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir nos Services de manière sécurisée et efficace.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez les pratiques qui y sont décrites.

1. Informations personnelles que nous collectons

Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant d’identifier une personne ou pouvant raisonnablement être associée à une personne identifiable.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

1.1 Informations de contact

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

1.2 Informations financières

  • Données de carte de crédit ou de débit

  • Informations de paiement

  • Historique des transactions

1.3 Informations de compte

  • Nom d’utilisateur

  • Mot de passe

  • Préférences et paramètres

1.4 Informations relatives aux transactions

  • Produits consultés, ajoutés au panier et achetés

  • Commandes, retours et échanges

1.5 Communications

  • Messages envoyés au service client

  • Formulaires et demandes

1.6 Informations sur l’appareil

  • Adresse IP

  • Données du navigateur

  • Identifiants et cookies

1.7 Informations d’utilisation

  • Interaction avec notre site

  • Horaires d’accès

  • Clics et navigation

2. Sources des informations personnelles

✔ Directement auprès de vous
✔ Automatiquement via les cookies
✔ Via Shopify et d’autres prestataires de services
✔ Via des partenaires publicitaires et des tiers autorisés

3. Utilisation de vos informations personnelles

3.1 Fourniture et amélioration des Services

  • Traitement des paiements et des commandes

  • Gestion des comptes

  • Personnalisation de l’expérience d’achat

  • Gestion des livraisons, retours et échanges

  • Recommandations de produits

3.2 Marketing et publicité

  • Envoi d’e-mails promotionnels

  • Campagnes SMS

  • Publicité ciblée basée sur votre activité

3.3 Sécurité et prévention de la fraude

  • Vérification de l’identité

  • Sécurisation des paiements

  • Détection et enquête sur les activités frauduleuses

3.4 Service client

  • Réponse aux demandes

  • Assistance efficace

3.5 Obligations légales

  • Réponse aux demandes des autorités

  • Respect des obligations réglementaires

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

✔ Shopify
✔ Des prestataires de services
✔ Des partenaires publicitaires
✔ Des autorités légales (si requis)
✔ Des affiliés ou dans le cadre d’une fusion ou acquisition

5. Relation avec Shopify

Notre site est hébergé par Shopify International Ltd., qui traite une partie de vos informations afin de fournir une expérience d’achat sécurisée.

Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment des données de personnes âgées de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin de demander leur suppression.

7. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible à 100 %.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Respecter nos obligations légales

  • Traiter les commandes

  • Résoudre les litiges

  • Maintenir des registres commerciaux légitimes

8. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

✔ Droit d’accès
✔ Droit de rectification
✔ Droit à l’effacement
✔ Droit à la limitation du traitement
✔ Droit à la portabilité des données
✔ Droit d’opposition au marketing
✔ Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant (voir informations ci-dessous).

9. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, notamment vers les États-Unis et l’Europe.

Nous utilisons des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types, afin de garantir un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

11. Informations de contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits :

Kravga LLC
📍 7901 4TH ST N STE 300
St. Petersburg, FL 33702, USA

burelin@gmail.com